안녕하세요?
오늘은 윈도우 7에서 갑작스럽게 키보드나 마우스, 프린터, 스캐너나 복합기 등의 USB 장치가
인식되지 않는 문제점을 해결하기 위한 방법을 소개합니다. 저 같은 경우 기본적으로 USB로
사용하는 것들은 키보드와 마우스가 있고 프린터나 스마트폰도 자주 유에스비로 연결해서
이용하기 때문에 정말 큰 문제가 발생합니다. 제 경우를 말씀드리면 현재 집에서 다른 곳으로
컴퓨터를 옮겼는데 이상하게 키보드가 인식이 안되었습니다. 집에서 할 때는 정말 이상 없이
했었는데 갖은 방법을 다 찾아서 해결하려고 시도했지만 전혀 반응이 없었습니다. 윈도우에
진입했을 때 먹통이 되는 현상이었습니다. 키보드에서 숫자 잠금(Num Lock)키에 불도 없이
멈추거나 불빛이 있어도 멈춰있었습니다. 하지만 이상하게 마우스는 정상 작동하고 있어서
더 이상했습니다. 마우스가 된다는 것은 정말 다행이었습니다. 일단 방법을 찾기 위해서 저는
화상 키보드를 실행하고 구글에서 영문으로 검색하거나 유튜브에서 해외에서 방법을 찾고자
알아봤는데 전혀 방법이 없었습니다. 뭐가 이상이 있는 것인지 알아보다가 가상으로 윈도우를
설치해서 폴더를 확인했습니다. 확인한 결과 USB를 인식해주는 파일이 삭제된 것을 알 수가
있었습니다. 저는 곧바로 해당 파일을 추출해서 같은 폴더에 붙여 넣고 컴퓨터를 재부팅해서
확인했는데 정상적으로 인식되는 것을 확인할 수 있었습니다. 저와 같이 USB 인식이 안될 때
시도하면 좋을 것 같습니다. 먼저 필요한 파일은 아래에 제가 올려놓은 파일을 받으면 됩니다.
USB 장치 인식 패치.zip압축 파일을 다운로드해서 풀어주면 안에 2개의 파일이 있는데 해당 폴더에 붙여주면 됩니다.
저 파일로 웬만한 인식 에러는 대부분 해결이 되는 것으로 봅니다. 저도 지금까지 잘 사용하고
있습니다. 다른 여러 가지 방법도 있었지만 전혀 해결이 안 되기 때문에 근본적인 원인을 보고서
치료하는 것이 좋은 해결책이라고 생각합니다. 아래 동영상은 제가 직접 녹화해서 올렸습니다.
저는 Keyboard가 인식이 안돼서 곧바로 내 컴퓨터에 장치 관리자로 들어가서 확인을 했는데
목록에 보면 USB Multimedia Keyboard라는 장치가 느낌표로 되어 있었고 운영체제가 장치를
전혀 잡지 못하는 것 같았습니다. 드라이버를 자동으로 설치해서 인식해야 하는데 새로 검색을
시도해서 똑같이 "장치 드라이버 소프트웨어가 제대로 설치되지 안았습니다."라는 알림 내용만
작업 표시줄에 나타납니다. 그리고 알림을 눌러보면 "드라이버를 찾을 수 없음"으로 나옵니다.
속성에 들어가면 에러 코드를 확인할 수 있는데 코드 28번으로 나옵니다. 드라이버 업데이트를
시도해서 설치하려고 해도 해결은 되지 않습니다. 강제로 설치하면 다시 에러 코드 10번이 또
나오게 됩니다. 이제 제가 올려놓은 파일을 받아서 그 안에 있는 것을 패치하면 해결이 됩니다.
인식 실패에 따라서 오류 코드도 상당히 많이 있어서 특정 코드에서 통하지 않을 수 있습니다.
마지막 사진에 보면 "이 장치가 올바르게 작동하고 있습니다."라는 내용을 볼 수 있습니다.
설치하는 곳은 제가 올려드린 유튜브 동영상을 확인하면 쉽게 확인할 수 있습니다. 폴더는
컴퓨터에서 C 드라이브로 이동해서 Windows에서 다시 INF 폴더로 가서 붙여주면 됩니다.
혹시 몰라서 System32에도 넣어줘도 좋지만 필요에 따라서 예방 차원으로 해도 좋습니다.
여기까지 하면 이제 다시 컴퓨터를 재부팅해서 바탕 화면으로 부팅하면 정상적으로 됩니다.
이 방법이 윈도우 8이나 윈도우 8.1 그리고 윈도우 10에서도 동일하다고 생각되므로 망가지기
전에 미리 파일을 백업해서 보관하고 있다가 다시 사용하는 것도 하나의 방법인 것 같습니다.
그럼 저는 여기서 포스팅을 마치도록 하고 다음 내용을 가지고 다시 여러분께 돌아오겠습니다.